Plus fiable
Service optimisé
Le service traditionnel de réparation au bris est réactif et coûteux. UgoWork le remplace par un modèle proactif qui utilise la télémétrie en temps réel pour minimiser les temps d’arrêt imprévus. Au moment où un fournisseur traditionnel recevrait un appel de service, UgoWork a souvent déjà détecté et résolu l’anomalie.
Voici la boucle Uptime360 :
Surveiller
Surveillance infonuagique 24/7 et détection automatisée des anomalies.
Résoudre
Environ 85 % des problèmes résolus à distance grâce aux mises à jour sans fil (OTA).
Diagnostiquer
Codes d’erreur précis transmis aux partenaires certifiés — aucune conjecture.
Intervenir
Intervention sur place avec les pièces préidentifiées — une réparation en une seule visite.
Le résultat est une disponibilité sur laquelle vous pouvez planifier — et, comme le montre la section suivante, une disponibilité que nous sommes prêts à garantir par écrit.
Résultat
Réduction des temps d’arrêt
Transformer la disponibilité en avantage financier
La défaillance de l’équipement dans les opérations à haut débit génère des coûts qui vont au-delà des réparations, incluant les salaires perdus et les flux de travail interrompus. La maintenance traditionnelle aggrave la situation avec un dépannage réactif, retardant souvent les réparations pendant que les techniciens enquêtent sur place.
Le service d’ingénierie d’UgoWork transforme la maintenance en un avantage opérationnel. En remplaçant les habitudes réactives par la détection automatisée des anomalies et le triage à distance, nous éliminons les déplacements spéculatifs. Si une intervention physique est requise, les techniciens arrivent préparés avec les données sur la cause profonde et les pièces nécessaires pour une résolution en une seule visite. Cela stoppe le gaspillage de main-d’œuvre, protège le débit des quarts de travail et garantit des coûts d’exploitation prévisibles et réduits.
Fournisseur automobile de niveau 1
Ce grand fournisseur automobile de niveau 1 souhaitait réduire les temps d’arrêt de ses chariots élévateurs liés aux batteries. La gestion du cycle de vie des batteries de bout en bout et le soutien d’une équipe dédiée au succès client, sous une seule relation responsable, améliorent la disponibilité à 97 % ; la disponibilité optimisée a porté ses fruits.
Ce que disent nos clients
