Dernière modification : 1er Octobre 2024
INGENIARTS TECHNOLOGIES INC. (“UgoWork” ou “nous”) accorde une importance particulière à la protection de vos Renseignements personnel. La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») définit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et conservons vos Renseignements personnels et a pour objectif de vous aider à comprendre nos pratiques.
Cette politique s’applique à notre site web disponible au https://ugowork.com et aux autres domaines qui y sont associées (le « Site web »). Cependant, nous tenons à attirer votre attention sur le fait que les droits et obligations décrits dans cette politique ne couvrent pas les sites web tiers qui peuvent être liés au Site web ou mentionnés sur celle-ci. Ces sites web tiers ont leurs propres politiques de confidentialité, et nous vous encourageons à les lire attentivement.
1. RENSEIGNEMENT PERSONNELS
Aux fins de la présente Politique, le terme « Renseignement personnel » désigne toute information concernant une personne identifiable, y compris les informations qui peuvent être utilisées seules ou en combinaison avec d’autres informations pour identifier, contacter ou localiser une personne unique. De façon générale, les Renseignements personnels ne comprennent pas vos coordonnées professionnelles comme votre nom, votre titre, votre adresse ou votre numéro de téléphone au travail. Les informations anonymisées et qui ne peuvent pas être associées à une personne identifiable ne sont pas considérées comme des Renseignements personnels.
2. QUELS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLONS-NOUS ?
Les Renseignements personnels recueillis peuvent inclure, sans s’y limiter :
- Vos coordonnées, telles que votre nom et prénom, ainsi que votre adresse e-mail et adresse IP, afin de vous identifier et de correspondre avec vous;
- Des renseignements concernant votre utilisation de nos services, telles que le type de service, la date d’utilisation, la durée de votre présence sur le Site web et les pages consultées;
- Des renseignements relatifs au marketing et aux préférences en matière de communication, ainsi que vos commentaires, retours, demandes, réclamations ou réponses à des sondages; et
- Tout autre Renseignement personnels fourni par vous.
3. COMMENT RECUEILLONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
Auprès de vous
En général, nous recueillons les Renseignements personnels dont nous avons besoin directement auprès de vous, par exemple (i) via le Site web; (ii) lorsque vous remplissez une demande d’information sur notre Site web; ou (iii) lorsque vous nous contactez. Nous pouvons également recueillir des informations concernant votre utilisation du Site web, y compris des informations techniques sur votre connexion et l’accès au Site web collectées via des témoins de connexion (cookies). Pour de plus amples informations à ce sujet, veuillez lire la section « Comment utilisons-nous les Témoins de connexion (cookies) ? ».
Avec votre consentement
En général, nous recueillons vos Renseignements personnels avec votre consentement, sauf si la loi applicable prévoit une exception à ce principe (par exemple, afin de respecter nos obligations légales, lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre une action en justice).
Refus de la collecte et retrait de votre consentement
Vous avez le droit, si vous le souhaitez, de refuser la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos Renseignements personnels. Vous pouvez également, à tout moment et sous réserve d’un préavis raisonnable et de toutes les restrictions légales ou contractuelles applicables, retirer votre consentement (le cas échéant) au traitement de vos Renseignements personnels en notre possession ou sous notre contrôle en contactant notre responsable de la confidentialité. Cependant, sachez que si vous choisissez de ne pas nous fournir vos Renseignements personnels, cela peut vous empêcher, par exemple, d’utiliser et d’accéder à certaines fonctionnalités du Site web, si ces Renseignements personnels sont essentiels à un tel accès. Veuillez noter toutefois que les informations anonymisées, c’est-à-dire des informations qui ne permettent pas de vous identifier, peuvent être conservées même si vous retirez votre consentement. Vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » si vous avez des questions à ce sujet.
4. POURQUOI RECUEILLONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
À des fins spécifiques et limitées
UgoWork recueille généralement vos Renseignements personnels dans le but suivant :
- Fournir et maintenir les services demandés, tels que vous donner accès au Site web;
- Étudier les tendances et générer des statistiques d’utilisation afin d’améliorer l’utilisation du Site web et votre expérience utilisateur;
- Maintenir et améliorer la sécurité du Site web, y compris pour diagnostiquer des problèmes techniques ou améliorer la fonctionnalité, tant que les données collectées sont utilisées à cette fin;
- Répondre à vos demandes d’informations ou d’assistance;
- Conformément à toute obligation ou disposition légale ou réglementaire applicable, y compris en réponse à des demandes des autorités policières ou gouvernementales; et
- Toutes autres fins auxquelles vous avez consenti (collectivement, les « Fins »).
Pour vous envoyer des messages
Si vous avez consenti à recevoir de telles informations, UgoWork peut vous envoyer des bulletins d’information, des messages électroniques tels que des e-mails, des actualités, des mises à jour et/ou d’autres communications écrites (« Messages ») concernant les services d’UgoWork et/ou les produits et/ou services de ses partenaires. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir les Messages de la manière indiquée dans la section « Comment nous contacter » ou via le lien de désabonnement inclus dans les Messages.
À des fins secondaires
En fonction des circonstances, UgoWork peut également regrouper et anonymiser les Renseignements personnels que vous avez fournis, afin de créer des données statistiques qu’UgoWork peut utiliser à des fins secondaires pour améliorer le Site web, examiner les tendances et les intérêts. Ces données statistiques ne contiennent aucun Renseignements personnels.
5. COMMENT PARTAGEONS-NOUS OU DIVULGUONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
UgoWork ne loue ni ne vend aucun de vos Renseignements personnels à des tiers et ne les partagera pas avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est requis par la loi ou pour les raisons énoncées ci-dessous.
Avec nos employés
Dans le cadre de leur travail, nos employés, directeurs et dirigeants peuvent avoir besoin d’accéder à vos Renseignements personnels, par exemple, lorsque vous nous contactez, commandez un service ou demandez de l’assistance. Leur accès est limité à ce qui est nécessaire dans l’exécution de leurs fonctions.
Avec des partenaires stratégiques
UgoWork peut partager vos Renseignements personnels avec ses partenaires afin de faciliter ses activités, tels que les développeurs, les analystes de données, les fournisseurs de solution infolettres et d’hébergement. Nos prestataires de services peuvent avoir accès à vos Renseignements personnels pendant une durée limitée dans le cadre de leurs activités commerciales. Lorsque UgoWork fait appel à des tiers pour traiter vos Renseignements personnels, UgoWork s’efforce de mettre en place des protections contractuelles et techniques commercialement raisonnables, de sorte que ces tiers maintiennent strictement confidentielles toutes les Renseignements personnels qu’ils traitent. Veuillez noter que ces tiers peuvent ne pas être situés dans votre région géographique. Dans ce cas, UgoWork prend des mesures commercialement raisonnables, comme décrit ci-dessous dans la section « Où vos Renseignements personnels sont-ils hébergés et transférés ? ».
Lorsque requis par les lois applicables
Nous pouvons également partager vos Renseignements personnels si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi que de telles mesures sont nécessaires pour : (i) se conformer à la loi ; (ii) se conformer à une ordonnance d’une autorité judiciaire compétente dans n’importe quelle juridiction ; (iii) se conformer à une procédure légale servie à UgoWork ; (iv) protéger et défendre les droits ou les biens d’UgoWork ; (v) faire respecter ou vérifier votre conformité à tout accord que vous auriez conclu avec UgoWork, le cas échéant ; (vi) prévenir la fraude ou d’autres activités illégales perpétrées par le biais du Site web; ou (vii) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Site web ou du grand public.
Transferts commerciaux ou lors d’une transaction commerciale
Nous pouvons partager vos Renseignements personnels sans votre consentement lorsque nos transactions commerciales l’exigent (par exemple, en cas de fusion). Dans de telles circonstances, nous pouvons également partager tout ou une partie de vos Renseignements personnels avec des tiers concernés (ou leurs conseillers) dans le cadre d’un processus de diligence raisonnable.
Pour d’autres desseins, avec votre consentement
Lorsque vous avez expressément donné votre consentement, vos Renseignements personnels peuvent être partagés avec d’autres tiers. Par exemple, il peut y avoir des cas spécifiques où des conditions supplémentaires s’appliquent et à travers celles-ci, nous précisons que des tiers spécifiques traitent vos Renseignements personnels.
6. SERVICES ET PLATEFORMES DE TIERS
Nous pouvons inclure des liens vers des sites ou services tiers sur le Site web que nous ne contrôlons pas, par exemple, si vous utilisez une fonctionnalité intégrée de Google (par exemple, Google Drive, etc.). Ces tiers peuvent partager certaines informations vous concernant avec nous. En cliquant sur l’un de ces liens, vous serez redirigé vers des sites que nous ne contrôlons pas. Veuillez lire les politiques de confidentialité de ces sites, applications ou plateformes qui pourraient collecter des Renseignements personnels pour comprendre leurs politiques de confidentialité et leurs pratiques de collecte de Renseignements personnels. Cette Politique s’applique uniquement aux Renseignements personnels traités par ou pour le compte d’UgoWork.
7. COMMENT UTILISONS-NOUS LES TÉMOINS DE CONNEXION (COOKIES) ?
Un Témoin de connexion « cookie » est un petit fichier texte stocké dans un emplacement dédié sur votre ordinateur, appareil mobile, tablette ou autre appareil lorsque vous utilisez votre navigateur pour visiter un service en ligne. D’autres technologies de suivi, telles que les balises web et les pixels de suivi, peuvent être utilisées à des fins similaires. Dans cette Politique, toutes ces technologies de suivi sont collectivement désignées sous le terme de « Témoins de connexion ». Tous les Renseignements personnels collectés à l’aide de Témoins de connexion par ou pour le compte d’UgoWork (le cas échéant) sont traités avec le même niveau de confidentialité que tout autres Renseignements personnels détenus par UgoWork.
Témoins de connexion essentiels
Ces Témoins de connexion sont nécessaires au fonctionnement du Site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Les Témoins de connexion strictement nécessaires doivent être présents pour que le Site web puisse exécuter des fonctions de base et peuvent inclure la connexion, l’ajout de nouvelles fonctionnalités et d’autres services. Ils permettent à un utilisateur de naviguer d’une page à une autre sans perdre les actions précédentes dans la même session.
Témoins de connexion non essentiels
Si vous avez consenti à leur utilisation, UgoWork et/ou ses partenaires tiers peuvent également utiliser des Témoins de connexion non essentiels en lien avec le Site web, comprenant notamment :
- Témoins de connexion de fonctionnalité : Ces Témoins de connexion ne sont pas essentiels à la fourniture de nos services. Ils facilitent la personnalisation et l’amélioration de l’expérience de l’utilisateur. Par exemple, si vous avez consenti à leur utilisation, ces Témoins de connexion mémoriseront vos préférences de communication.
- Témoins de connexion analytiques et de suivi : Nous pouvons utiliser des Témoins de connexion analytiques ou de suivi pour mieux comprendre les modèles de trafic sur le Site web (par exemple, Google Analytics, Hotjar, Hubspot), pour nous aider à mesurer et améliorer l’efficacité du Site web ou des Messages, afin de déterminer si ces Messages ont été ouverts et si les liens qu’ils contiennent ont été cliqués. Ces Témoins de connexion sont utilisés uniquement à des fins statistiques. Toutes les informations collectées par ces Témoins de connexion sont agrégées. Pour refuser d’être suivi par Google Analytics, consultez ce module : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Pour refuser d’être suivi par lHotjar, consultez ce module : https://www.hotjar.com/legal/support/dpa/. Pour refuser d’être suivi par Hubspot, veuillez consulter ce module : https://legal.hubspot.com/dpa. Vous pouvez également refuser l’utilisation des Témoins de connexion analytiques ou de suivi en suivant les instructions ci-dessous.
Désactivation des témoins de connexion auxquels vous avez consenti
À l’exception des Témoins de connexion essentiels, nous ne placerons des Témoins de connexion sur votre appareil qu’avec votre consentement, et ces Témoins de connexion seront conservés pendant une période maximale de treize (13) mois à partir de leur installation sur votre appareil. À la fin de cette période, votre consentement sera de nouveau requis. Vous pouvez également gérer vos Témoins de connexion en modifiant les paramètres de votre navigateur ou appareil. Pour des détails sur la configuration de votre navigateur, veuillez consulter le centre d’aide pour Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer, Edge ou Opera. Cependant, si vous choisissez de refuser les Témoins de connexion, certaines pages ou sections de notre Site web peuvent ne pas s’afficher correctement ou certaines fonctionnalités peuvent ne plus être disponibles.
Vous pouvez gérer vos préférences de Témoins de connexion et modifier votre consentement en tout temps en accédant à notre outil de gestion des Témoins de connexion (Préférences de consentement dans le pied de page du site https://ugowork.com/fr/).
Les Témoins de connexion peuvent également être gérés et/ou désactivés via les paramètres de Témoins de connexion de votre navigateur. Si vous souhaitez plus d’informations sur la manière de gérer et/ou désactiver les Témoins de connexion non essentiels, veuillez visiter https://allaboutcookies.org/ et https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
8. OÙ VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS HÉBERGÉS ET TRANSFÉRÉS ?
Vos Renseignements personnels peuvent être stockés par UgoWork dans des régions autres que votre province, territoire ou pays de résidence, y compris aux États-Unis. UgoWork peut également sous-traiter le traitement ou partager vos Renseignements personnels avec des tiers situés ailleurs, dans des régions autres que votre province, territoire ou pays de résidence. Dans de tels cas, nous nous efforçons de limiter l’accès aux Renseignements personnels par ces tiers à ce qui est nécessaire pour accomplir les tâches qui leur sont confiées. Veuillez noter que nous nous efforçons également de mettre en place des accords contractuels avec ces agents et prestataires de services pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos Renseignements personnels. Cela peut inclure la mise en place de mesures de sécurité robustes et efficaces. Si vous avez des questions supplémentaires à ce sujet, vous pouvez nous contacter.
9. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
Les Renseignements personnels seront conservés aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des Fins déterminées ou pour le respect des exigences prévues par la loi en ce qui concerne les périodes de conservation. À la fin de cette période, nous nous efforçons de détruire ou d’anonymiser ces Renseignements. Pour déterminer la durée de conservation appropriée de vos Renseignements personnels, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des Renseignements personnels, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos Renseignements personnels, des Fins pour lesquelles nous traitons vos Renseignements personnels et de la possibilité d’atteindre ces Fins par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur ce sujet, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ».
10. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
Avec des mesures nécessaires et appropriées
UgoWork a mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos Renseignements personnels. Les mesures de sécurité standard que nous utilisons dépendent du type d’informations collectées. Cependant, UgoWork utilise des sauvegardes électroniques, physiques et procédurales pour protéger vos Renseignements personnels.
11. QUELS SONT VOS DROITS ?
En fonction de la législation applicable, vous pouvez avoir accès à différents droits tels que le droit à l’effacement de vos Renseignements personnels, le droit d’accéder ou de rectifier vos Renseignements personnels, le droit de retirer votre consentement (le cas échéant), le droit d’être informé d’une décision basée exclusivement sur un traitement automatisé, le droit de désindexer, ou le droit à la portabilité des données, c’est-à-dire le droit de recevoir une copie de tous les Renseignements personnels que UgoWork détient à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Pour exercer l’un de ces droits (dans la mesure où ils sont disponibles), veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ».
12. COMMENT NOUS CONTACTER
UgoWork a mis en place des procédures pour recevoir les plaintes et les demandes de Renseignements concernant ses politiques et pratiques relatives à la gestion des Renseignements personnels, y compris la conservation et la destruction des Renseignements personnels, le rôle et les responsabilités des employés, directeurs et dirigeants d’UgoWork et le traitement des plaintes concernant la protection des Renseignements personnels. Nous informerons les individus qui font des demandes ou déposent des plaintes de l’existence des procédures pertinentes. UgoWork enquêtera sur toutes les plaintes. Si une plainte est jugée fondée, nous prendrons des mesures appropriées, y compris, si nécessaire, la modification de nos politiques et pratiques. Si vous avez des questions sur un aspect quelconque de cette politique, souhaitez envoyer un commentaire, déposer une plainte ou exercer l’un des droits qui vous sont disponibles en vertu de la loi applicable, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée comme suit :
| Philippe Beauchamp Adresse : 1065 Lescarbot, Suite 200 Québec, QC, Canada, G1N 1X6 Adresse courriel : philippe.beauchamp@ugowork.com Numéro de téléphone : +1-418-262-0126 |
Votre demande peut être acceptée ou refusée par UgoWork conformément aux lois applicables. UgoWork prendra des mesures correctives promptes dès qu’elle aura connaissance de toute violation de cette politique. UgoWork ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accessoire, consécutif ou punitif lié à cette politique. Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l’autorité compétente si vous estimez qu’UgoWork ne gère pas vos Renseignements personnels de manière conforme à cette politique ou aux lois applicables.
13. MODIFICATIONS MISES À JOUR DE LA POLITIQUE
UgoWork peut, à sa discrétion, mettre à jour, réviser, modifier ou compléter cette Politique de temps à autre. Si des changements importants sont apportés à la Politique, vous serez informé(e) lors de votre connexion et/ou nous vous enverrons un lien vers la nouvelle version de la Politique. La Politique et tout document connexe, le cas échéant, seront publiés sur le Site web. UgoWork demande à ses utilisateurs de consulter et d’accepter la Politique révisée avant de continuer à utiliser le Site web.